我们承诺将持续实践社会公民的责任，为保护地球而努力。
我们的承诺
“我们很荣幸能为客户提供兼具优质及环保的信息商品，致力于让所有客户都能享受高品质服务经验的同时，我们也努力实践社会公民应尽的责任，为保护地球而努力。 "
Lumens 科技/总经理
捷扬的愿景
员工关怀、社会提升、环境永续。
政策与目标
本公司致力推动企业社会责任管理系统，并制定相关政策及目标。
持续改善落实企业社会责任
PureCSR政策（企业社会责任与安全卫生政策）
尽保密之责赢得客户信心
保密政策
有关于本公司与客户业务来往之资讯、资产及文件皆视为应受保护的机密信息。 同仁应对所从事业务范围内之信息、资产及文件有保护及保密之责任; 对已知业务之信息、资产及文件有不散播之责任; 对非自身任务范围之信息、资产及文件，有不探知也不取得之责任; 且应有认知并严格执行不泄漏也不散播客户或公司的机密信息，以提供给客户一个完整的资讯保密环境，赢得客户信心。
关注冲突矿产并尽责调查
冲突矿产声明
购买自刚果民主共和国（DRC）和其邻近地区以及具争议性地区（安哥拉、布隆迪、中非共和国、刚果共和国、卢旺达、南苏丹、坦桑尼亚、乌干达及赞比亚）所开采之冲突矿产（金、钨、锡和钽）及钴矿，会间接资助或有利于与侵犯人权行为有关的武装团体，而这些矿产很有可能会流向电子产业的供应链。 为了解决这个问题，捷扬自2012年起即导入冲突矿产尽责调查计划。 捷扬鼓励供应商遵循OECD指引，透明的公开包含在产品以及零组件中的冲突矿产及钴矿，要求供应商引用冲突矿产报告模板（CMRT）及钴矿产报告模板（CRT）来揭露供应链中所用到之金、钨、锡、钽和钴矿的冶炼厂讯息报告。 此外，捷扬不禁止使用来自冲突地区之合格冶炼厂，并于供应链中提倡「RMI合格冶炼厂清单」，以促使冶炼厂参加『责任矿产保证流程』。 捷扬尊重国际人权并持续关注此议题，履行我们的承诺并符合责任商业联盟RBA（原EICC）之行为准则，善尽企业公民的责任。
商业有序，企业永续
商业道德行为守则
捷扬致力奉行商业道德，以诚信经营为原则，任何人员都应当遵守廉洁的最高标准，禁止任何形式的贪污、敲诈勒索及挪用公款行为，员工于从事各项业务时，均应遵守下列原则：
落实管理系统创造永续经营
捷扬是和硕关系企业之一，为了落实CSR承诺导入PureCSR管理系统。 PureCSR为和硕企业社会责任管理系统（PEGATRON Corporate Social Responsibility）的缩写，P代表PEGATRON N，u为unlimited & universal，re为rereduction， reuse ， recycle， recovery， replacement & repair 等字的字首之意，意味着我们会持续改善，朝向善尽企业社会责任的企业迈进。 此管理系统的目的为建立企业社会责任与安全卫生政策并贯彻执行，其政策依循责任商业联盟RBA（原EICC）之五大要求（包括劳工、健康与安全、环境、道德规范及管 理体系）、环境管理系统标准与职业安全卫生管理系统标准的要求制定。 希望藉由管理系统持续运转与改善，为公司创造永续经营的有利条件。
CIP 产品所含化学物质管理
因应地球资源、环境保护以及气候变迁等议题受到高度关注，捷扬身为产业供应链的一份子，为顺应环保趋势，维护客户权益以及善尽地球公民的责任，捷扬在设计开发、采购、生产和交付各环节中，皆落实产品所含化学物质的管理，，在制造业相关的整条供应链中，全力配合世界各国针对禁止或限用相关有害物质之法规，并将致力推广符合环保法规（WEEE、RoHS、 PFOS、REACH、中国RoHS）的产品，坚持绿色环保与守护地球资源的信念，以期达成产业链互助共荣目标与企业应尽之社会责任。
源头减量及妥善回收再利用
本公司事业废弃物的来源主要为研发物料、废品、包材以及员工生活垃圾。 藉由严格的分类与管理机制降低对环境的冲击，另委托合法并具责任感的回收厂商来处理有害事业废弃物。 废弃物处理原则以回收再利用为主，无法回收再利用的部分，会利用破碎等方式进行破坏处理，并进行二次回收再利用。 基本上不以掩埋处理，部份废弃物将以焚烧之方式处理; 未来将以降低焚烧比例为目标，逐年减少污染之产生。
落实水资源节约并妥善处理
本公司产品生产制程不须用水，也无会污水体的化学药剂。 因此本公司的水资源管理主要在员工生活用水管理，主要包含员工节约用水倡导、设备皆导入省水设计，生活用水排放也符合环保法令要求，因此不会对周围地表水体产生影响。
推动绿色制程以防止空气污染
本公司生产制程皆已经导入绿色制程，因此高达99.8%以上的制程已无焰烟、蒸气及有机溶剂挥发，针对其余0.2% 的制程，其排放量也非常微小，对于空气质量影响轻微。 但本公司仍以低污染环保型助焊剂或水基助焊剂替代原来易燃性有机溶剂的使用，导入过滤设备来过滤这些微量气体，让排放至空气中的气体皆符合当地国家法令排放标准，也保障员工可以在无空气污染的环境中工作。
落实安全卫生管制强化职场安全
捷扬对于整体营运之安全卫生风险评估及管控相当重视，不仅定期进行企业社会责任相关风险盘查、评估、控制与检讨外，各营运中心及厂区每年亦依照当地法令实施作业环境测定，并进行职场暴露评估，确保所有同仁的作业安全卫生与工作环境质量，我们透过职业安全卫生管制措施来防止灾害的发生，并执行紧急应变相关作业，定期针对消防设备及器具进行保养及维护、 每年举办至少1场次以上紧急应变训练及至少1场次以上逃生训练、定期更新内部消防编组、每月进行用火用电之监督管理。 为落实门禁管理，以识别证管制人员出入厂区，以强化职场安全。 而在风险沟通的部份，除定期召开的管理委员会以及员工意见箱反应意见的回馈，在教育训练与日常宣导上，更是将风险辨识、控制与感受列为与同仁沟通时的重点要项。
藉由风险评估降低职业灾害发生
评估各作业条件下可能产生的安全卫生风险，进而采取适当之管理措施及控制策略，达到预防职业灾害发生。
透过定期演练强化应变能力
针对各项紧急应变，本公司明确定义组织架构及人员职掌，并依据灾害等级制定应变流程。 而在紧急应变计划中也纳入灾后组织、权责及复原计划流程。 对于火灾、台风、地震、化学品泄漏、液态气体泄漏及新兴传染性疾病，拟定紧急应变计划，并定期透过演练及教育训练，提升紧急应变小组应变能力及员工的危害意识。 而对于新兴传染性疾病，则成立防疫小组实时监控国内外疫情发展之情形，并适时整合防疫物资。
建立完善的健康管理制度
员工是公司最大的资产。 因此，本公司对于同仁的健康照护，自然是不遗余力。 捷扬提供健康管理、健康促进、职业卫生与员工协助方案等多元的工作与生活整合方案。 本公司不定期举办健康促进活动，包括员工定期健康检查、急救人员训练、健康讲座及体重管理活动等。
提供多元化的沟通渠道
本公司为了让员工能获得最完善的关注与照顾，鼓励同仁利用各种渠道提出意见，透过不同的途径让同仁充分表达自己的意见，也让公司可以多方听取同仁的声音，藉以改善组织文化与环境氛围。 沟通渠道包括员工意见信箱、员工协助方案（EAP，Employee Assistance Program）、职工福利委员会议 、总经理的话 、各部门服务热线、员工心理咨商热线 、医务热线 、申诉机制等，另外福委会提供各部门半年一次的免费餐会，让部门主管与员工可以在轻松的环境轻松沟通、联系感情。
遵守RBA（原EICC）行为准则
捷扬承诺遵守RBA行为准则（RBA Code of Conduct），其准则涵盖五大面向，包括劳工、健康与安全、环境、道德规范及管理体系，并致力将行为准则并推广至供应链，以其善尽社会责任。 业关注RBA讨论产业永续之议题与趋势，并响应RBA所推动之各项企业社会责任相关项目。
采行负责的金属原料采购行为
购买自刚果民主共和国（DRC）和其邻近地区以及具争议性地区（安哥拉、布隆迪、中非共和国、刚果共和国、卢旺达、南苏丹、坦桑尼亚、乌干达及赞比亚）所开采之冲突矿产（金、钨、锡和钽）及钴矿，会间接资助或有利于与侵犯人权行为有关的武装团体，而这些矿产很有可能会流向电子产业的供应链。 为了解决这个问题，捷扬自2012年起即导入冲突矿产尽责调查计划。 捷扬鼓励供应商遵循OECD指引（1），透明的公开包含在产品以及零组件中的冲突矿产及钴矿，要求供应商引用冲突矿产报告模板（CMRT）及钴矿产报告模板（CRT）来揭露供应链中所用到之金、钨、锡、钽和钴的冶炼厂讯报告，但不禁止供应商采其来自DRC和邻近地区以及具争议性地区所开采之合格冲突矿产。 此外，捷扬也于供应链中提倡「RMI（原CFSI）合格冶炼厂清单」，以促使冶炼厂参加『责任矿产确保计画（RMAP，原CFSP）』。 捷扬尊重国际人权并持续关注此议题，履行我们的承诺并符合责任商业联盟RBA（原EICC）之行为准则，善尽企业公民的责任。
透过稽核确保供应链符合要求
为推动企业社会责任管理体系在整个供应链中的执行，谋求永续发展，本公司依据国际规范制定内部程序文件，进行供应链管理，要求供应商遵守以确保我们供应链的环境、安全、卫生与劳工权益符合社会期望，并定期举办供应商大会，倡导企业社会责任相关要求及供应商管理政策。 2020年起，捷扬会开始要求新供应商或既有供应商换约，须承诺遵守责任商业联盟（RBA）所公布之行为准则，针对主要供应商，亦要求其需进行企业社会责任自我评估。
捷扬尊重国际劳动权益，并与合作伙伴共同促进产业价值链之劳动人权。 我们致力于推动并提升整体可持续价值，也鼓励供应商参与RBA有效性审计程序（Validated Audit Process，VAP），透过第三方之客观角度，协助检视供应链整体之永续绩效表现。
尊重基本劳动人权并保障员工权益
为能促进对人权保障的重视及避免人权侵害事件的发生，捷扬遵守相关劳动法规，保障员工之合法权益，并尊重国际公认之基本人权原则，同时制定相关之管理政策与程序，并至少每两年重新识别、评估并控制劳动权益相关风险，以保障员工之基本劳动人权，包括劳工安全。 我们雇用员工首重适才适所，重视机会平等，禁止任何形式之骚扰、歧视或以不人道方式对待员工，并定期追踪相关投诉案件。 和硕致力于维护良好的劳雇关系，同时遵守RBA（原EICC）行为准则之要求，尊重员工自由选择职业之权利，禁止非法雇用童工
捷扬依据法规及RBA规范办理教育训练，并将劳动人权议题纳入企业社会责任教育训练及新人教育训练中。
提拨0.5%税后盈余于公益用途
捷扬于支持并参与各项公益活动、社区参与及关怀行动，务求实现集团所制定的PureCSR政策，希望能从内部为出发，扩及至邻近社区后，再将关怀拓展到最需要的地方。 本公司，为善尽企业社会责任，并贯彻对人类社会环境做出贡献的经营理念，公司得以约每年税后盈余之0.5%内，提拨做为公益慈善之用途。 本公司积极参与公益活动及赞助各种团体，除了致力于关怀弱势及环境保护的议题上，近年更投入推广文化、体育等议题，亦长期投入当地公益活动，包括回收废电子产品、物资捐赠、发票劝捐、捐血活动、环保健行等，藉由回馈社会以善尽企业，为社会尽一份心力。 公民的责任。 除了建立自身能力外，乐于将自身经验及能量推广至学术界。 接待学界、协会及政府单位参访。
建立沟通管道并积极回应议题
捷扬致力奉行商业道德，坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道，以诚信经营为原则，为使本公司之利害关系人更加了解本公司企业道德规范，爰依「上市上柜公司订定道德行为准则参考范例」订定捷扬「道德行为准则」，以资遵循。
稽核室设有举报专线及信箱提供利害关系人举报申诉的渠道，针对举报事项，包括匿名检举及具名检举，将会厘清检举内容的人事物等相关事证，公司将视情节轻重，采取各项适当之处分，并承诺对于检举人身份及检举内容确实保密，对于检举人及参与调查过程之员工，公司将给予保护以避免遭受不公平的报复或对待。
举报申诉稽核室联络窗口：江佳蓉小姐
举报申诉专线： +886-3-5526255
举报申诉电子邮件信箱：Viena.Jiang@lumens.com.tw
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